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2026年上半年，市住房公积金管理中心深入贯彻落实习近平总书记关于住房和城乡建设工作的重要指示批示精神，紧密围绕市委、市政府工作部署，以深化住房公积金制度改革为动力，加快业务发展，办好民生实事，提升服务品质，用实干担当为民造福，奋力推进"十五五"良好开局。

一、上半年工作完成情况

（一）攻坚扩面征缴，推动制度普惠。深挖缴存潜力，开展归集扩面专项行动，利用大数据摸排建制信息，精准识别重点征缴对象，运用考核机制激励银行联动扩面，采取走访座谈、函告提醒、跟踪辅导等个性化措施，督促单位履行缴存义务，扩大制度覆盖范围。加强政策推广，开设"普法小课堂""政策问答"等特色专栏，策划直播访谈、情景剧场等科普节目，广泛宣传解读缴存政策，增强单位和职工缴存意愿。抓实权益保障，畅通投诉维权渠道，依法办理信访事项，集中治理单位欠缴现象，为职工追缴住房公积金4500余万元，切实维护职工利益。上半年新增缴存单位6314个、缴存人8.54万人，实现缴存住房公积金194.91亿元，同比增长2.3%。

（二）优化贷款政策，助力购房安居。提高贷款额度，将夫妻双方申贷限额增加至130万元，单方申贷限额增加至90万元，叠加贷款额度上浮优惠后，最高额度达到双方240万元、单方160万元；将计算贷款额度的账户余额起点提高至1万元，余额倍数增加至20倍，提高住房消费能力。放宽申贷门槛，对多子女及赡养异地老人家庭，购买商品房现房、高品质住宅或绿色住宅的群体核减住房套数，核减后购房所在区（市）内无住房或仅有一套住房，可享受首套房利率优惠，释放政策低息红利。赋能城市更新，对符合条件的"以旧换新"购房者核减贷款次数，支持缴存人申请住房公积金贷款用于城镇老旧住房自主更新原拆原建，不计住房套数并核减贷款次数，帮助改善居住环境。上半年为1.22万户家庭发放住房公积金贷款78.67亿元，同比分别增长7.96%、18.44%，满足刚性和改善性住房需求。

（三）健全提取机制，拓宽使用领域。将住房契税、住宅专项维修资金纳入提取覆盖范围，支持缴存人家庭每年最高提取6000元支付物业费，实现提取场景扩容。将零材料租房提取额度提高至单身缴存人每年2.4万元、夫妻双方每年合计4.8万元，租赁备案提取额度同步提高至每年4.8万元，保障租房安居。支持缴存人及其直系亲属提取住房公积金用于交首付、还房贷，支付旧房原拆原建及临时房租等费用，缓解资金压力。上半年为缴存人提取住房公积金152.75亿元，同比增长8.66%。

（四）科学管控资金，提升运作效益。加强分析研判，紧密跟踪市场变化，实施政策全周期流动性管理，合理把控资金存储调拨节奏，以适度流动性保障政策落地。完善运作机制，采取短期滚动、分批存储模式，灵活安排中、短期和长期资金存储结构，强化大额存款利率协商议价，促进资金保值增值，为326.1万名缴存人结计年度利息17.38亿元，同比增长10.28%。上半年实现增值收益5.79亿元、城市廉租住房建设补充资金4.93亿元。聚焦全市大局，用好资金存储考核机制，激励银行为住房"以旧换新"、建筑业融资、房地产融资协调机制常态化运作提供金融支持；积极配合城镇房屋安全管理三项制度试点，开设房屋安全管理资金公共账户，为房屋安全体检、保险制度提供资金保障，助推城市更新发展。

（五）规范管理运营，守牢安全防线。加强业务风险防控，开展提取专项稽查，完善内部审计工作指引，完成年度住房公积金体检评估，针对贷款赋强公证等业务开展6次专题审计，利用电子稽查工具排查整改业务隐患，及时消除风险。优化逾期贷款管理，为困难职工提供延期还款纾困政策，协调银行加快涉案房屋拍卖，联动法院提高案件执行效率，跟踪收回历史项目贷款4700余万元，有效规避贷款风险。强化存储资金监管，对业务承办银行进行全覆盖风险监测，多渠道掌握运行情况，定期量化评估金融风险，有力保障资金安全。

（六）培育数字生态，打造智办网络。深化数智技术赋能，推进系统国产化升级，重构业务流程模块，完善数据库设计，新增2项共享数据信息，统一政银数据交互标准，提升系统运行效率；参与公共数据授权运营试点，面向市场提供数据资产增值服务，释放数据要素价值。优化支付结算功能，推广全省"宜租宜居"平台，简化租赁企业备案程序，支持全市8800余套房源使用住房公积金直接支付房租，多场景扩展直付合作银行，上半年通过直付方式结算住房消费资金超过10亿元。建强智慧咨询网络，升级智能客服小程序，归纳梳理740余项标准问答资料，运用AI大模型逻辑推理，精准匹配政策条款和办事指南，全天候实时应答，上线近3个月解答群众咨询1.8万余条，大幅节省办事时间。

（七）优化服务平台，提升办事体验。健全诉求办理机制，定期分析热点问题，改进分办处置程序，跟踪化解疑难事项，上半年解决各渠道群众诉求750余件，满意率超过98%。畅通咨询服务渠道，协调保障12329热线日常运营，结合政策调整更新问答知识库，开展多批次话务员培训，增强应答办理能力，上半年接听市民来电10.3万余个。推进服务标准化建设，修订营业大厅评分细则，通过视频抽检、实地暗访、问卷调查等方式开展服务监督，及时整改"好差评"反馈问题，督促窗口提高服务质量。加快推动加装电梯提取、冲还贷签约等10个住房公积金事项"上中台"，配合灵活就业参保"一件事"落地实施，为群众提供便捷优质服务。

（八）坚持党建引领，锤炼过硬作风。深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，组织理论学习、授课培训、调研接访200余次，深化"四强"党支部建设，开展"党员先锋岗"靓党徽、践承诺活动，着力提高机关党建质量。把巡察整改作为严肃政治任务，狠抓整改落实，主动接受监督，以更高标准、更实举措推进全面从严治党，营造风清气正政治生态。深入开展"干部作风建设年"活动，围绕"强党性、转作风、重实干、促发展"开展大讨论，举办"处长讲业务""走进一线"等活动60余场，组织党员干部参与"我陪群众走流程""我当接线员"实践体悟，以"实、新、快、严"作风争创一流业绩。

二、存在问题

一是住房公积金使用范围还不够广，政策供给仍需加强。二是制度覆盖面有待拓展，归集扩面力度还需加大。三是智慧服务存在短板，数字技术缺少深度应用，网办体验有待进一步改善。

三、下半年工作打算

（一）扩大制度覆盖人群。加力推进归集扩面专项行动，拓展宣传方式，精准催建催缴，指导企业规范缴存。持续推广灵活就业人员参加住房公积金制度，强化政策引导和服务保障，吸纳更多新就业群体缴存使用住房公积金。推动执法与扩面协同，妥善化解欠缴矛盾纠纷，保障职工合法权益。

（二）加大政策储备力度。聚焦群众多元化高品质居住需求，以深化制度改革为突破口，做好增量政策供给，研究设计更多贷款和提取优惠政策，探索房屋装修支持措施，提高资金使用效益，多措并举提振住房消费，在惠民生、扩内需、稳市场等方面发挥更大作用。

（三）提升数字服务效能。加快研发新一代住房公积金综合管理系统，开展验证测试和数据迁移，实现系统无缝切换，提升管理服务效率。开发智慧化诉求分析程序，打造"边聊边办"业务模式，提供实时咨询、业务导办等智能服务。深化共享数据应用，探索个人信息变更等"一件事"服务，打造更多网办功能场景，提高服务便利化水平。

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