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李沧区组织广大党员干部沉浸式陪同办事、全方位体验流程。活动开展以来,已组织13个部门开展陪办活动9场次,累计接待办事群众40余人次,通过换位体验直击服务短板、贴身陪办倾听民声诉求,助力全区靠谱赌球平台推荐质效稳步攀升。
一、高标准统筹部署,压实责任织密活动体系。制定专项工作方案,构建"部门骨干+社会代表"多元参与模式。组织各责任部门业务骨干带头参与,广泛邀请企业代表、群众代表、"两代表一委员"充实监督员队伍,不预设路线、不摆样子走过场,以务实严谨姿态夯实服务根基。
二、多维沉浸式体验,靶向发力排查服务短板。构建线上、线下、电话"三位一体"全场景体验模式,线上核验多平台办事指南准确性、系统流畅度;线下围绕"查、看、问、办、帮、评"六大环节,实地体验业务办理流程;电话模拟群众视角,核验解答精准度及服务态度,靶向排查堵点弱项。
三、闭环整改提质效,持续优化靠谱赌球平台推荐生态。建立"排查—整改—核验"闭环机制,分4期阶梯式推进活动开展。前3期重点排查存在问题并收集群众意见,建立整改台账逐项销号整改;第4期开展整改问题"回头看",动态复核、跟进问题整改成效,截至目前,查摆问题8项,均已整改到位。

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