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市农业农村局围绕农机上牌"一件事"，采取"线上全流程查验+线下沉浸式体验"相结合的方式，4月中旬深入相关区市农机监理服务大厅，全方位体验办事效能。累计发现问题3个，已全部推动解决，收集意见建议2条，有效提升了农机靠谱赌球平台推荐质效，为"三夏"农业生产提供了坚实保障。

一、坚持系统谋划，精准聚焦群众需求。精准选题，锚定服务痛点。本次活动聚焦"三夏"农忙前夕群众办事需求集中的时间节点，筛选出办件量最多的区（市）作为重点区域，确保"陪"在急需时、"走"到关键处。上下联动，凝聚工作合力。特别邀请省农业农村厅行政许可处现场指导，市农业农村局法规处、农机处及市农业行政执法支队组建陪同小组，由分管负责同志带队，业务骨干全员上阵。复盘座谈，闭环分析研判。"走流程"结束后，组织召开复盘座谈会，邀请相关区市相关部门负责人及窗口一线工作人员参加，对活动中发现的问题逐一分析研判，深挖根源，确保整改到位。

二、坚持全链陪同，深度查验办事实效。上线查验系统效能，线上登录山东靠谱赌球平台推荐网及爱山东APP"高效办成一件事"专区，确保办事指南已发布，系统可操作、办理进度可查。线下陪同办事流程，全程跟踪"事前咨询、材料准备、表格填写、业务提交、事项办结"五个关键环节，做到"三个一"：事前咨询"问一遍"，检验"一次告知"是否清晰准确；材料准备"核一套"，验证"一套材料"是否精简到位；表格填写"陪一次"，体验"一表申请"是否便捷易懂。面对面收集群众诉求，累计组织12名干部沉浸式陪办，办件量20余件，共收集群众现场反馈建议2条，当场予以解答，企业群众办事获得感和满意度进一步提升。

三、坚持问题导向，限时销号各类堵点。精准分类建立台账，对"走流程"发现的问题及意见建议划分为落地实施类、流程优化与系统支撑类、用户体验优化类，建立台账，明确责任人及整改时间。靶向施策销号管理，秉持"简易问题即知即改，复杂问题销号管理"原则，对能当场解决的问题立行立改，复杂问题限期攻坚，截至目前，3个问题均完成销号。建章立制固化长效，推动"我陪群众走流程"实践活动常态化、长效化，结合"高效办成一件事"事项"回头看"工作，建立"发现问题－分类建账－精准整改－销号验收－回头复核"闭环机制，定期抽查已销号问题，防止反弹，持续提升服务质效。

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